Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Luca Chapman
Chaplix (Einzelunternehmen)
Bahnhofstr. 9
91161 Hilpoltstein
E-Mail: anfragen@craftixsystem.com
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, erheben wir folgende Daten:
- Name
- Betrieb (optional)
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional)
- Ihre Nachricht
Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt und an keine Dritten zu Werbezwecken weitergegeben.
3. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin) sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung eingehender Anfragen).
4. Speicherdauer
Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach Abschluss der damit verbundenen Geschäftsbeziehung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
5. Auftragsverarbeitung / Hosting
Diese Website wird bei Hostinger International Ltd. (Zypern) mit Serverstandort in Deutschland gehostet. Die dabei anfallenden Daten (u. a. Server-Logfiles) werden ausschließlich zum Betrieb und zur Absicherung der Website verarbeitet, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit Hostinger liegt vor.
Formulardaten werden zur Verarbeitung an Make (Celonis Technologies s.r.o., Prag) übermittelt, unseren Auftragsverarbeiter für die automatisierte Weiterleitung von Anfragen. Ein entsprechender Auftragsverarbeitungsvertrag liegt vor.
6. KI-gestützte Verarbeitung
Zur automatischen Analyse eingehender Kundenanfragen und zur Erstellung von Antwortvorschlägen setzen wir die Schnittstelle (API) von OpenAI, L.L.C. ein. Der Inhalt der jeweiligen Anfrage wird zu diesem Zweck an OpenAI übermittelt und dort ausschließlich zur Erbringung dieser Funktion verarbeitet, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Da die Verarbeitung teilweise außerhalb der EU (USA) stattfinden kann, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien (EU-Standardvertragsklauseln). Ein entsprechender Auftragsverarbeitungsvertrag mit OpenAI liegt vor.
Antwortvorschläge werden vor dem Versand durch den jeweiligen Handwerksbetrieb geprüft und können bearbeitet werden.
7. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Wenden Sie sich dazu einfach per E-Mail an anfragen@craftixsystem.com.
8. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren, z. B. beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht.
9. Cookies
Diese Website verwendet keine Tracking- oder Analyse-Cookies. Es werden ausschließlich technisch notwendige Daten zum Betrieb der Seite verarbeitet. Auch eingebundene Schriftarten werden lokal von unserem eigenen Server ausgeliefert, es findet keine Verbindung zu Drittanbietern beim Laden der Seite statt.